Bruke banken

Hvordan benytte deg av tjenestene banken tilbyr

Bankhverdagen blir stadig mer digital, og det kommer stadig nye endringer. Her har vi samlet litt informasjon om hvordan du kan bruke tjenestene som banken tilbyr, slik som nettbank og mobilbank. Samt vi har en oversikt over de forskjellige betalingsmetodene du kan benytte deg av som stbank-kunde. 

Dagligbank hos stbank

I kundesenteret i Stadsbygd Sparebank så løser vi de aller fleste oppgaver som har med ditt daglige bankforhold å gjøre. Dagligbanken din er de tjenestene du bruker til daglig, som kort, konto, nettbank, regningsbetaling, mobilbank og bankID. Dette er tjenester du som kunde kanskje ikke tenker over at du bruker hver eneste dag, men det er viktig for oss at disse tjenestene fungerer som forventet for deg. 

I tillegg jobber vi med forsikring, betalingsløsninger for bedrifter og kredittkort. Her har vi noen samarbeidspartnere med på laget for å lage den beste opplevelsen for deg som kunde. Med oss har vi Frende Forsikring for å gi deg gode løsninger for dine forsikringsbehov, Nets for å ivareta sømløse betalingsløsninger og Eika Kredittbank for å gi deg et trygt kort til bruk på reise og til netthandel. I tillegg tilbyr vi i samarbeid med Nets en sperretjeneste som lar deg sperre kort og bankID døgnet rundt, om du skulle ha behov. 

Les mer om kredittkort her

 

Tilgjengelighet

For deg som er kunde hos oss, har vært det over flere år, eller akkurat er blitt det så anser vi vår største fordel til å være tilgjengelighet. Vi er tilgjengelige for deg som kunde. Vi har korte svartider på telefon, rask responstid på e-post og døra vår er åpen 5 dager i uka. Våre selvbetjente løsninger, nettbank og mobilbank, er selvfølgelig åpne døgnet rundt, akkurat når du måtte trenge det.

 

Teamet vårt er her for deg! 

I vårt kundesenter team så har vi 8 flotte damer som er klare til å svare på de spørsmålene du måtte ha. Og om du treffer Arnhild eller Elise, Jannicke eller Eline så er vårt hovedfokus å hjelpe deg å finne en god løsning. Det spiller ingen rolle om du ønsker å ta kontakt med oss digitalt eller om du møter oss fysisk i våre lokaler, vi er her for deg. 
Klikk deg gjerne videre inn for å lese mer om hvordan dagligbanken fungerer, og om du ikke finner svar på det du lurer på så ikke nøl med å ta kontakt med oss. Ingen spørsmål for store, ingen for små. 

Kontakt kundeservice

 
Få hjelp ved låneforespørsel

Lurer du på noe? - Ta kontakt!

Vi er her for å hjelpe deg, uansett hva du lurer på! Ta kontakt med oss via e-post på linken nedenfor, eller ring kundesenteret på 73 85 50 00. (åpent man-fre 09-15)