Banksvindlet?

Hvordan beskytte deg mot svindel

Det er viktig å lære om de beste praksisene og sikkerhetstiltakene for å beskytte deg selv, dine verdier og din personlige informasjon mot svindel. Ved å være proaktiv og følge nøye med på dine digitale vaner, kan du redusere risikoen for å bli et offer for svindel og holde deg trygg i den digitale verden. Her er noen nyttige tips som hjelper deg med å bygge en sterk forsvarsmur mot potensielle trusler:

1. Vær skeptisk

Det første steget for å beskytte deg mot svindel er å være skeptisk. Ikke tro på alt du leser eller hører, og still spørsmål ved hvorfor noen kontakter deg og hva de ønsker av deg.

2. Beskytt din personlige informasjon

Pass på å aldri dele personlig informasjon, som passord eller BankID, med noen. Svindlere kan bruke denne informasjonen til å få tilgang til dine kontoer og stjele pengene dine og identiteten din.

3. Sjekk avsenderen nøye

Hvis du mottar en e-post, SMS, eller telefonoppringning fra en ukjent kilde, sjekk avsenderens legitimasjon nøye. Se etter tegn på svindel, som dårlig grammatikk, feilstavinger, og mistenkelige e-postadresser eller telefonnumre.

4. Ikke trykk på mistenkelige lenker

Hvis du mottar en melding med en lenke som virker mistenkelig, ikke trykk på den. Lenken kan føre til en falsk nettside som prøver å samle inn dine personlige opplysninger eller installere skadelig programvare på datamaskinen eller mobilenheten din.

5. Oppdater datamaskinen og mobilenheten

Sørg for å holde operativsystemet og antivirusprogramvaren på datamaskinen og mobilenheten din oppdatert. Dette vil beskytte deg mot trusler og bidra til å hindre at svindlere får tilgang til dine personlige opplysninger.

6. Rapporter mistenkelige hendelser

Hvis du mistenker at du har blitt utsatt for svindel, rapporter det umiddelbart til banken din, politiet, eller andre relevante myndigheter. Jo raskere du rapporterer svindelen, desto større er sjansen for at du kan begrense skaden og forhindre at svindleren lykkes.

Vi er her for å hjelpe deg. Har du noen spørsmål eller trenger hjelp, kontakt vårt kundesenter eller din rådgiver.

Du kan også ringe det samme nummeret utenfor åpningstid for sperring av bankID / kort. 

Oversikt over et par forskjellige svindel-metoder

●  Hva er "Olga-svindel", og hvorfor har det endret bankenes opplysningsplikt?

Olga-svindel er et begrep som brukes der svindlere utgir seg for å være banken, og ringer kundene for å få dem til å oppgi personopplysninger, passord og viktige koder over telefonen. Svindelmåten har fått navnet fordi forbryterne har rettet seg mot personer med “gamle” navn, som de da føler er lettere å overtale til å gi fra seg sensitiv informasjon.

Nylig ble en kvinne utsatt for akkurat en slik svindel, og tapte over 150.000 kroner. Hun måtte da helt til Høyesterett for å få pengene sine tilbake, da hennes bank mente at det var hun som hadde opptrådt klanderverdig ved å gi fra seg opplysningene.

Dette har gjort at banker i en større grad enn tidligere må opplyse sine kunder om at de blant annet ved endringer må være ekstra oppmerksom på å aldri dele passord, PIN eller andre innlogginger - uansett hvor hjelpsomme personene fremstår.

●  Hva er egentlig “Phishing”?

Phishing er en av de vanligste metodene for svindel. Her blir for eksempel ansatte i en bedrift kontaktet av en annen bedrift eller bank. Og avsenderen vil lokke mottakeren til å åpne et vedlegg, eller logge seg inn på en side for å oppgi sensitiv informasjon. Dette kan også dukke opp i sosiale medier, der vedkommende utgir seg for å være en på din kontaktliste. For eksempel at de de sitter fast på en flyplass og trenger litt penger.

●  Politi - noen utgir seg for å være politiet via telefon

Stadsbygd Sparebank har også opplevd at kunder har blitt utsatt for svindel og svindelforsøk gjennom at svindleren utgir seg for å være politi. Personen som ringer utgir seg ofte for å trenge informasjon om en sak eller et forhold, og ber om sensitive personopplysninger.

De har også opplevd at kriminelle ringer og utgir seg for å være fra politiet for deretter å møte opp fysisk utenfor boligen for å hente ut BankID, bankkort og telefon.

Svindleren snakker ofte godt norsk og er svært overbevisende. Husk at politiet ALDRI vil spørre om BankID-informasjon eller andre personlige opplysninger over telefon eller ved oppmøte.

●  Til slutt - dette er den viktigste setningen av dem alle:

Banken din vil ALDRI be deg om din BankID eller innloggingsinformasjon.
Den er så viktig at vi tar det en gang til:
Banken din vil ALDRI be deg om din BankID eller innloggingsinformasjon!